Call Center Ninja Express Media Kirim Keluhan Dengan Mudah
Jika ada masalah saat pengiriman, maka call center Ninja Express media yang mengirimkan keluhan mungkin merupakan pilihan terbaik. Seperti yang kita ketahui bersama, masalah riil adalah salah satu yang tidak bisa dihindari oleh para pebisnis, terutama yang terlibat dalam bisnis online.
Untuk memudahkan Anda dalam berkirim , keberadaan jasa ekspedisi sebenarnya sangat bisa diandalkan. Dengan adanya layanan ini akan membuat pengusaha tidak mungkin mengirim barang langsung ke konsumen. Melalui metode ini, jelas bahwa itu akan membuat Anda lebih fokus pada upaya Anda.
Sayangnya, pengiriman paket atau barang tertentu melalui jasa ekspedisi tidak menghindari berbagai jenis masalah di dalamnya. Termasuk saat menggunakan jasa Ninja Express. Ninja Express sendiri merupakan salah satu perusahaan jasa pengiriman yang sangat terkenal di Indonesia.
Meski dikenal menawarkan berbagai macam layanan dan produk pengiriman yang terjangkau, bukan berarti pebisnis tidak memiliki masalah dalam menggunakannya, seperti masalah kehilangan barang hingga masala yang terjadi pada paket atau keluhan lainnya. Itulah sebabnya keberadaan call center media Ninja Express menyampaikan keluhan yang sangat dicari.
Tentunya Anda tidak menginginkan hal itu jika paket yang dikirim menemui masalah seperti kehilangan atau kerusakan? Inilah sebabnya mengapa penting untuk mengajukan keluhan agar tidak menderita kerugian. Agar tidak terjebak dalam langkah ini, berikut adalah ulasan lengkap di mana Anda perlu.
Lihat sekilas Ninja Express
Sebelum Anda mengetahui cara menghubungi ninja Express media call center keluhan, sangat penting untuk mengetahui sekilas tentang jasa ekspedisi populer di Indonesia ini. Dimana ini adalah perusahaan freight atau freight forwarding yang ada di Singapura pada 1024 tahun yang lalu.
Perusahaan ini menjadi anak perusahaan Ninja Van yang pertama kali didirikan oleh tiga orang, Chang Wen, Shaun Chong, dan Tax Boaxian, di mana masing-masing memiliki posisi yang berbeda. Perusahaan ini menawarkan layanan pengiriman barang berbasis teknologi dan bahkan menawarkan layanan COD yang paling populer.
SE belum sampai di Indonesia,ternyata perusahaan tersebut sudah ada lebih dulu di Singapura, Filipina, Malaysia, Vietnam dan Thailand. Selain itu, di Indonesia, layanan pengiriman Ninja ini telah bermitra dengan banyak jenis platform e-commerce terbesar di Indonesia seperti Shopee, Bukalapak, Blibli, Tokopedia, Sociola dan masih banyak lainnya.
Untuk menawarkan berbagai layanan yang dimiliki, jasa freight forwarding ini juga menggunakan media sosial seperti Instagram dan Facebook untuk memasarkan produk yang dimilikinya. Keberadaan perusahaan ini hampir tersebar luas di berbagai daerah di Indonesia seperti di Bandung, Jabodetabek, Yogyakarta, Surabaya dan Semarang.
Call center Ninja Express Media mengajukan keluhan
Tahukah Anda tentang salah satu jasa ekspedisi terbesar di Indonesia? Kembali ke topik utama, banyak jenis masalah dalam proses self shipment yang sering terjadi dan ditemui oleh masyarakat saat menggunakan jasa Ninja Express. Sebenarnya, tidak perlu terlalu khawatir tentang masalah ini.
Pasalnya, kamu bisa menghubungi bagian cdari semua media center Ninja Express secara langsung untuk mengkomunikasikan keluhan tersebut. Dimana layanan tersebut dapat dinikmati oleh semua orang yang membutuhkan informasi dan solusi yang tepat jika terjadi kendala saat pengiriman atau terkait dengan paket yang Anda miliki.
Call centre pedisi lama ini adalah melalui nomor telepon (021) 2926 4120. Anda dapat menghubungi nomor tersebut secara langsung untuk memproses keluhan. Ada bagian layanan pelanggan di mana ia akan menjelaskan berbagai jenis masalah dan memberikan solusi terbaik. Pastikan komunikasi yang baik untuk mendapatkan pelayanan terbaik.
Sebelum memutuskan pengaduan di bagian call center media Ninja Express, ada beberapa dokumen penting yang harus dipersiapkan dengan baik seperti nama pengirim, nomor resi, dan alamat tujuan. Dengan adanya informasi dari dokumen-dokumen tersebut, maka Ninja Express akan memudahkan untuk melacak paket yang Anda miliki .
Banding melalui situs web dan email
Tidak hanya dengan menghubungi media call center Ninja Express untuk mengajukan keluhan, Anda juga dapat menyampaikan keluhan melalui wesit e resmi dari layanan yang menyediakan layanan ini di www.ninjaexpress.co/id-id/contact-us . Melalui halaman ini, Anda akan menemukan formulir untuk menyampaikan keluhan atau pengaduan.
Kemudian akan ada berbagai jenis pertanyaan yang dapat disesuaikan dengan masalah saat ini seperti masalah terkait paket, laporan barang hilang, pertanyaan pengiriman ke luar negeri, dan mencari solusi. Pastikan untuk memilih jenis pertanyaan yang sesuai dengan masalah yang Anda hadapi.
Jika demikian, pengguna akan diminta untuk mengisi nama lengkap, nomor telepon, nomor tanda terima, alamat email, dan deskripsi untuk menjelaskan apa yang terjadi dengan Anda. Yang terbaik adalah menyampaikan informasi sebanyak mungkin dan menjelaskan secara rinci. Jangan berbohong terkait dengan masalah yang dihadapi.
Selain melalui call center media Ninja Express untuk menyampaikan keluhan dan website resmi, kamu juga bisa email knidi support_id@ninjavan.co. Untuk cara yang satu ini juga sangat mudah dilakukan dan hampir sama ketika melakukan komplain melalui website. Anda dapat mengirim email langsung ke alamat email yang dimaksud.
Kemudian jelaskan secara detail permasalahan yang sedang terjadi. Jangan lupa sertakan beberapa dokumen pendukung yang nantinya akan dijadikan bukti. Dokumen pendukung tersebut meliputi nomor resi, alamat, nama pengirim, dan bukti apapun. Saat membuat email keluhan, pastikan untuk menunggu dengan sabar untuk jawaban.
Berbagai layanand ari Ninja Express
Keberadaan Ninja Express juga menawarkan berbagai layanan dan utilitas terbaik kepada penggunanya termasuk:
- Layanan mudah
Ini adalah jenis layanan yang akan membawa kenyamanan bagi pelanggan dalam proses pengiriman dan pembayaran yang lebih sederhana. Tujuan dari layanan ini adalah agar Anda dapat menghemat waktu mengurus administrasi penjualan.
- Layanan pembayaran di tempat
Layanan pembayaran di tempat atau COD (cash on delivery) adalah salah satu produk pengiriman yang kebanyakan dari mereka cari. Tujuan dari layanan ini adalah untuk memudahkan pembayaran biaya barang dan ongkos kirim secara tunai sesuai dengan lokasi yang dituju.
- Layanan call center untuk menyelesaikan keluhan
Pada akhirnya, adanya layanan call center dari Ninja Express untuk keluhan ternyata menjadi salah satu keunggulan yang dimiliki. Berkat layanan ini akan memudahkan Anda untuk menyelesaikan semua masalah yang terkait dengan paket Anda.
Masalah dalam proses pengiriman paket dengan jasa explorer sebenarnya merupakan salah satu masalah yang sering terjadi, termasuk saat menggunakan jasa jasa pengiriman ini. Call center Ninja Express Media mengkomunikasikan keluhan yang dapat dihubungi dengan mudah.